| Mit genau diesem Move hat es Vodafone 2023 bei vielen Kunden versucht. Spoiler: Das Ganze ist wahrscheinlich unzulässig. Und wenn Du davon betroffen warst, dann kannst Du jetzt klagen. Dafür kannst Du Dich kostenlos hier der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands anschließen. Wenn das Ganze Erfolg hat, dann bekommst Du Deine zu viel gezahlten Beiträge zurück – also für jeden Monat, den Du zu viel bezahlt hast, 5 €. Ganz wichtig: Du musst zu dem Zeitpunkt wirklich einen Vertrag mit Vodafone oder einem Vorgängerunternehmen wie Unitymedia oder Kabel Deutschland gehabt haben. Und die Preisanpassung muss einseitig erfolgt sein. Wenn Du Dich dann für die Sammelklage eingetragen hast, dann musst Du eigentlich nur noch abwarten. Die Verhandlung ist angesetzt für den 3. Dezember 2025. ❗️ Und ganz wichtig auch für die Zukunft: Solche einseitigen Preiserhöhungen von irgendwelchen Anbietern – die sind so lange unwirksam, bis Du aktiv zustimmst. Und das musst Du natürlich nicht tun, denn Du hast in solchen Fällen auch ein Sonderkündigungsrecht. |
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Mit diesem Trick ziehen Dich Verkäufer über den Tisch
2025-06-15
Hast Du schon einmal erlebt, dass ein Verkäufer plötzlich so ähnlich spricht wie Du und zum Beispiel in den gleichen Dialekt verfällt? Oder Gemeinsamkeiten betont?
Wenn Du das mit Ja beantworten kannst, dann haben sich die Verkäufer den Chamäleon-Effekt zunutze gemacht. Dieser Effekt beschreibt eine Verhaltensweise, nach der Menschen unbewusst oft Mimik, Gestik, Sprechweise von anderen nachmachen, wenn sie diese sympathisch finden.
Und das funktioniert in beide Richtungen: Wenn wir nachgeahmt werden, finden wir unser Gegenüber, das Chamäleon, sympathischer. Und Sympathie ist natürlich ein entscheidender Vorteil in Verkaufsgesprächen oder in Verhandlungen. Und deshalb nutzen Verkäufer sogenannte Spiegeltechnik so gerne.
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